Diseñamos servicios a tu medida
A través del diseño de servicios, creamos soluciones innovadoras y personalizadas que mejoran la experiencia de tus clientes y satisfacen tus objetivos de negocio.
¿Cuándo es útil este proceso?
Cuando vas a crear un nuevo servicio para ofrecerle a tus clientes
Cuando quieres mejorar tus servicios actuales
Cuando quieres optimizar tus procesos para hacer que tu servicio sea más eficiente y efectivo
Cuando te quieres diferenciar de tus competidores con un servicio innovador
Diseñemos juntos servicios con un nivel de excelencia insuperable
Un proceso a tu medida
Nos enfocamos en comprender las necesidades de tu organización para lograr tus objetivos de negocio
Tenemos +10 años de experiencia
Ayudamos a nuestros clientes a ofrecer servicios de calidad y experiencias excepcionales con nuestro equipo de expertos
Una metodología co-creativa
Colaboramos con nuestros clientes de manera estrecha y efectiva para lograr soluciones innovadoras
De principio a fin
Te acompañamos todo el camino, desde identificar nuevas oportunidades, hasta hacerlas realidad
Nuestra Metodología
Proyectos destacados
EPM
Conceptualizar y prospectar los servicios del futuro que EPM deberá prestar, identificando los escenarios, riesgos, barreras, regulaciones y tecnologías propias del sector y adyacentes. Lo anterior con el propósito de proyectar el portafolio de servicios en los distintos horizontes de tiempo y su costo de oportunidad para la compañía.
Atlas Seguridad
Hacer del servicio de Atlas Seguridad una experiencia útil, atractiva y fácil para los clientes. Donde la eficiencia, la efectividad y la innovación sean los pilares diferenciadores del servicio.
Fundación Nutresa
Diseñar el modelo metodológico para su programa de intervención social y desarrollo de capacidades para el desarrollo sostenible, que incluya:
- Análisis del proceso y criterios que comprenden el servicio.
- Análisis comparativo de metodologías aplicables para la intervención social y el desarrollo de capacidades.
- Recomendaciones y mejores prácticas para la implementación del modelo
TPM
La Secretaría de Movilidad de Medellín, específicamente su unidad Transporte Público de Medellín (TPM), realizó en el año 2016 un esfuerzo en conjunto con las empresas transportadoras de la cuidad con el fin de reorganizar el transporte público colectivo, lograr un servicio más eficiente y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
