Cómo diseñar una app financiera que genere confianza
En el ecosistema financiero actual, especialmente en mercados tan dinámicos como el colombiano, el diseño UX/UI dejó de ser un valor agregado para convertirse en un factor crítico de negocio. Hoy, la diferencia entre una app financiera que el usuario abandona y una que se convierte en parte de su vida diaria no está en […]
Cómo usar IA para investigar
La inteligencia artificial es una herramienta genial para investigar, siempre y cuando se utilice de la manera correcta. Antes de contar con ella, mi proceso típico empezaba con un brief. Consistía en entender el objetivo de la investigación: ¿Qué quiero aprender? ¿Qué voy a hacer con los resultados? A partir de ahí, definía mis preguntas […]
Diseño de oficinas modernas: Claves para crear espacios colaborativos y comunidad
El diseño de oficinas modernas ha cambiado para siempre. Con la pandemia y la aceleración de la transformación digital, los espacios de trabajo evolucionaron hacia ambientes más flexibles, seguros y colaborativos. En un artículo previo sobre espacios esenciales para una oficina moderna exploramos las configuraciones básicas. Ahora veremos cómo estas oficinas pueden fomentar un verdadero […]
Diseño Biofílico: cómo integrar la naturaleza en tu local para mejorar el bienestar y las ventas
¿Qué es el diseño biofílico y cuál es su origen? El término biofilia hace referencia a la tendencia innata del ser humano a conectarse con la naturaleza. Este concepto fue introducido por el psicólogo Erich Fromm y más tarde desarrollado por el biólogo Edward O. Wilson, quien planteó que nuestra especie ha pasado más del […]
Diseño comercial de interiores: guía para transformar espacios en experiencias que venden
Un cliente puede entrar a tu local por curiosidad, por necesidad o incluso por casualidad. Pero lo que hará que se quede —o regrese— es la experiencia. Y esa experiencia comienza con el espacio. El diseño comercial de interiores no es solo decoración. Es una disciplina estratégica que convierte los ambientes físicos en herramientas de […]
Diseño industrial sostenible: ¿qué pasa con un producto al final de su vida útil?
Imaginemos un producto cualquiera: una silla, una lámpara, un envase. Lo usamos y, eventualmente, deja de servirnos. La mayoría de las veces, su destino es la basura. Este modelo lineal de “usar y tirar” ya no es sostenible. ¿Y si desde el primer boceto pudiéramos diseñar no solo su uso, sino también su futuro? Ahí […]
Diseño de Servicios Públicos: Innovación en Energía y Utilities
Cuando uno habla de diseño de servicios, no piensa mucho en servicios públicos agua, gas, energía (en inglés “utilities”). De hecho, en la literatura que he estudiado, no hay muchos casos bien documentados al respecto (si conoces alguno, ¡por favor compártenoslo!). Es un poco extraño porque son unos de los servicios más comunes, existentes en […]
Severance y el poder del diseño escenográfico y emocional
Recién terminé la segunda temporada de Severance, una serie visualmente deslumbrante, dirigida por Ben Stiller y creada por Dan Erickson, disponible en Apple TV. No voy a hablar de la historia (sin spoilers, lo prometo), aunque vale muchísimo la pena verla. Lo que me interesa es otra cosa: el impacto del diseño en la narrativa. […]
Diseño de servicios como herramienta clave para potenciar tu marca – Parte 1
El diseño de servicios es un tema amplio y denso, pero fascinante, que combina estrategia, creatividad y un profundo entendimiento del comportamiento humano. En un mundo donde las experiencias del cliente son el principal diferenciador, esta disciplina se ha convertido en una herramienta indispensable para las marcas que buscan destacar en mercados competitivos como el […]
Cómo los agentes de IA están cambiando la forma en que compramos a las marcas
Hace algunos años, la industria del retail experimentó una disrupción importante con el surgimiento del e-commerce. Los consumidores comenzaron a migrar de las compras en tiendas físicas a plataformas digitales, lo que dio lugar a nuevos comportamientos de compra, como el webrooming (investigar productos en línea para luego comprar en tiendas físicas) y el showrooming […]
