En el entorno competitivo actual, observamos que la competencia es implacable. Esto agrega un nivel adicional a la difícil labor de innovar. Ahora no podemos darnos el lujo de salir al mercado con un producto o servicio que no cumpla las expectativas de nuestros clientes, porque habrá otra organización que lo hará bien y nos dejará por fuera del juego. Es por esto, que debemos crear soluciones funcionales, pero también que tengan una experiencia de usuario excepcional y un diseño atractivo. Es aquí donde entran en el juego las disciplinas del diseño UX y el diseño UI, pero, ahora bien, ¿qué es el diseño UX y el diseño UI? Aquí te lo explicaremos.
¿Qué es UI?
Por sus siglas en inglés, User Interface o interfaz de usuario, son todos los elementos visuales con el que el usuario puede comunicarse con un equipo, computadora o dispositivo, y comprende todos los puntos de contacto entre el usuario y el equipo (botones, pantallas, palancas, barras de acción, etc.). Por consiguiente, el diseño UI es el trabajo que se hace para materializar todos los elementos visuales.
¿Qué es el UX?
En inglés User Experience o experiencia de usuario, es el conjunto de sensaciones que experimenta el usuario al interactuar con un equipo, computadora o dispositivo. Entonces se puede decir que el diseño de UX, es el trabajo que se hace para facilitar la interacción y por consiguiente mejorar la percepción de esta.
¿Por qué es importante la labor del UX/UI?
Entonces se puede decir que la labor conjunta del diseño UX/UI es la que nos ayuda a crear productos con diseños atractivos, por medio del diseño UI, y a ofrecer una experiencia de usuario excepcional, por medio del diseño UX. Estas labores como bien decía anteriormente, nos defiende de no quedar por fuera del juego al ayudarnos a lanzar productos al mercado con menor incertidumbre de éxito y también nos ayuda a lograr un mayor conocimiento de los clientes y sus necesidades. Esto nos permite identificar nuevas oportunidades de negocio, explorar nuevos mercados y generar nuevas fuentes de ingreso, habilitando el crecimiento de nuestros negocios.
¿Por qué el equipo de UX/UI debería ser independiente del equipo de desarrollo?
En Blaster, creemos firmemente que la independencia del diseño UX/UI de las labores de desarrollo es un factor positivo. El diseño UX/UI funciona más como la labor del arquitecto, nos gusta usar esta analogía porque ayuda a explicar mejor nuestra filosofía. Un buen arquitecto se dedica a diseñar espacios habitables y funcionales, preocupándose por la experiencia de quienes los habitarán. Del mismo modo, nos enfocamos exclusivamente en el diseño de productos digitales, priorizando la experiencia del usuario, la estética y el atractivo del producto. En cambio el constructor se preocupa por otros factores como la velocidad y la economía. Si usted quiere diseñar una casa, lo ideal es que acuda donde un arquitecto el cual dirige la labor del constructor asegurándose que el resultado sea el planificado en un principio y en segundo lugar el tiempo y el dinero, no al contrario.
Integra a tus procesos de innovación a un equipo en UX/UI
Contar con estas capacidades en una organización, será de vital utilidad a la hora de innovar. Sin embargo, en muchos de los casos adquirir estas capacidades pueden incurrir en grandes costos. En Blaster entendemos esta problemática y ofrecemos a las empresas los servicios de diseño UX/UI, en donde te ayudamos a crear o mejorar la experiencia de usuario y el diseño de tus productos digitales. Si tienes un producto digital en tus planes y no sabes cómo darle cabida al proyecto contáctanos para darte una asesoría. ¡Hagamos que tus usuarios se enamoren de tus productos!
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