Uno de los objetivos de SENA APP era centralizar la información de la Entidad en un solo canal para evitar que cada sede se comunicara de forma independiente y sin el correcto uso de los elementos de la marca, lo que impactaba el alcance y claridad de los mensajes.

La mala comunicación ya que Buscaban conectar en un solo medio las comunicaciones de sus diferentes sedes, pues al ser una organización tan grande, cada una de sus sedes las manejaba por su cuenta, lo cual representaba una barrera para unificar los miembros de la organización y mejorar el alcance e impacto de la misma.