Customer Journey Map: Cómo Visualizar y Mejorar la Experiencia del Cliente Paso a Paso
¿Estás diseñando lo que tu cliente realmente necesita? Crear productos sin comprender a tu usuario es como lanzar una flecha con los ojos vendados. Hoy, con herramientas accesibles e intuitivas, es más fácil que nunca desarrollar servicios digitales. Pero una pregunta clave permanece: ¿Estamos diseñando experiencias verdaderamente útiles, fluidas y memorables para nuestros usuarios? Aquí […]
Cómo mejorar la retención de usuarios con gamificación en UX/U
La gamificación se ha convertido en una herramienta clave para mejorar la retención de usuarios y el engagement en experiencias digitales. En este artículo, exploramos cómo implementar elementos de juego en interfaces de usuario para crear experiencias más atractivas, memorables y efectivas que mantengan a los usuarios comprometidos a largo plazo. ¿Qué es la gamificación? […]